TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA
per gli impianti di saldatura e taglio voestalpine Böhler
Welding Selco S.r.l. registrati

1) DISPOSIZIONI GENERALI

1.1) Tutte gli impianti di saldatura e taglio voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l. sono progettati e fabbricati per applicazioni professionali e industriali al fine di garantire la massima affidabilità e qualità nelle condizioni operative specificamente previste e descritte nel manuale di istruzioni.

1.2) Solo a seguito dell’avvenuta registrazione del beneficiario della Garanzia, i presenti Termini e condizioni di garanzia (di seguito denominati per brevità “Garanzia”) diventeranno applicabili ai prodotti di cui al successivo punto 2.2 acquistati presso voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l. (di seguito denominata “vaBWSelco” o “Fabbricante”) una volta che le parti abbiano perfezionato il presente documento, a meno che diversamente non sia stabilito nel relativo contratto di acquisto e a meno che non vengano sottoscritti nuovi Termini e condizioni di garanzia.

1.3) La presente Garanzia si aggiunge ad altri diritti e strumenti di ricorso previsti contrattualmente o per legge. I diritti inderogabili del beneficiario della Garanzia non saranno pertanto soggetti ad alcuna limitazione.
Con la presente Garanzia, il Fabbricante non garantisce che il prodotto sia esente da vizi o difetti di qualità per un periodo superiore a quello previsto dalla legge, ma si assume gli obblighi di riparazione/rimborso/sostituzione espressamente indicati nei successivi articoli e nei limiti ivi stabiliti.

2) AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1) Prodotti coperti dalla Garanzia: La presente Garanzia sarà valida unicamente per i prodotti descritti al punto 2.2 acquistati nuovi direttamente presso vaBWSelco, oppure presso un rivenditore autorizzato da vaBWSelco o un’azienda specializzata in installazioni, e messi in esercizio secondo le istruzioni per l’uso e l’installazione.
I componenti o i prodotti consegnati da vaBWSelco ai clienti a fini di test come dispositivi dimostrativi o di preserie sono espressamente esclusi dall’ambito di applicazione della presente Garanzia, che pertanto per essi non sarà valida.

2.2) La Garanzia copre unicamente le seguenti categorie di prodotti e si riferisce solamente al prodotto registrato segnalato a vaBWSelco tramite numero di serie al momento della messa in esercizio:

Categoria di prodotti

• Generatori di saldatura
• Gruppi di raffreddamento
• Carrelli GT
• Unità Trainafilo
• Generatori al taglio plasma
• Comadi a distanza
• Fascia cavi
• Torce a marchio Böhler Welding

2.3) Garante: Il garante è voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l.
indirizzo: via Palladio 19, 35019 Onara di Tombolo, Italia.

2.4) Beneficiario della Garanzia: Il beneficiario della Garanzia può essere qualsiasi persona fisica o giuridica che abbia acquistato un prodotto coperto da Garanzia in conformità con il presente punto 2 e che utilizzi il prodotto acquistato nuovo in conformità con l’uso previsto (primo utilizzatore).

2.5) Non sono beneficiari della Garanzia concessionari, rivenditori o qualsiasi altro soggetto che non utilizzi il prodotto per scopi propri (in particolare nell’ambito del proprio processo produttivo). La Garanzia non può essere trasferita dal primo utilizzatore del prodotto ad altra persona o altro soggetto. Pertanto, non sarà stipulato alcun nuovo contratto di Garanzia con chi subentri al primo utilizzatore del prodotto e in ogni caso tale persona o soggetto non avrà alcun diritto nei confronti del Fabbricante.

2.6) Il beneficiario della Garanzia ha la possibilità di registrarsi entro trenta (30) giorni solari (calcolati a decorrere dalla data della fattura del prodotto o dal Fabbricante o dal rivenditore autorizzato) sul sito web ufficiale del Fabbricante www.voestalpine.com/ welding. La Garanzia diventerà valida unicamente una volta conclusa la registrazione e il periodo di Garanzia decorrerà in ogni caso dall’avvenuta registrazione del prodotto da parte del beneficiario.

2.7) Ambito territoriale: La presente Garanzia sarà valida solamente per i prodotti di cui al punto 2 la cui prima messa in esercizio sia avvenuta in Italia o nel paese in cui è registrata la sede del rivenditore autorizzato.

3) DURATA DELLA GARANZIA

3.1) Se il prodotto coperto da Garanzia dovesse essere sostituito o riparato, la durata della Garanzia per il prodotto o il componente sostituito o riparato corrisponderà al periodo residuo della Garanzia iniziale e non verrà emesso alcun nuovo certificato di Garanzia.
La Garanzia scadrà in base ai termini indicati nel presente punto.
La durata della Garanzia decorre dalla data di registrazione del prodotto da parte del beneficiario.
Sono previsti tre tipi di Garanzia con diversi termini e applicabili a prodotti diversi, ovverosia:

Garanzia di 5 (cinque) anni, che copre:

• Trasformatori di potenza
• Induttori di uscita
• Raddrizzatori secondari

Garanzia di 3 (tre) anni, che copre:

• Generatori di corrente
• Sistemi trainafilo WF
• Gruppi di raffreddamento WU
• Carrelli portageneratore GT [con un massimo di 8760 ore di funzionamento]

Garanzia di 12 (dodici) mesi, che copre:

• Fasci cavi
• Interruttori, commutatori e teleruttori
• Motori dei trainafilo
• Pompe refrigeranti dei gruppi di raffreddamento
• Ventilatori
• Elettrovalvole
• Raccordi rapidi
• Controlli di pressione, di flusso, di presenza filo
• Comandi remoti, nei sistemi di interfacciamento remoti
• Torce a marchio Böhler Welding

4) RICHIESTE DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA

4.1) Se il prodotto dovesse essere coperto conformemente a quanto previsto dal punto 2 e se l’evento dovesse rientrare nel periodo di Garanzia di cui al punto 3 e il danno non dovesse essere escluso in base alle disposizioni in materia di esclusione dell’applicabilità della Garanzia, la richiesta di applicazione della Garanzia sarà valida nei seguenti tre casi: 1) il prodotto coperto presenta un difetto di materiale o esecuzione per il quale il Fabbricante è responsabile (“Evento”), 2) l’Evento influisce negativamente sul funzionamento del prodotto, 3) l’Evento si verifica/manifesta durante l’uso normale e corretto del prodotto coperto conformemente a quanto previsto dal punto 2.

4.2) Il beneficiario della Garanzia dovrà contattare per iscritto il rivenditore autorizzato (i) presentando la fattura del prodotto registrato in relazione al quale si è verificato l’Evento e (ii) descrivendo l’Evento con tutti i necessari dettagli e informazioni. La comunicazione scritta dovrà pervenire al rivenditore autorizzato entro cinque (5) giorni solari dalla scoperta dell’Evento da parte del beneficiario, pena la decadenza del diritto all’applicazione della Garanzia.
Si riterrà che una comunicazione per e-mail soddisfi il requisito della forma scritta.

5) COSTI RIMBORSATI IN CASO DI RICHIESTA DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA

5.1) Nell’ambito della Garanzia, vaBWSelco rimborserà i seguenti costi:

• Il Fabbricante si farà carico dei “costi di riparazione in loco” per lo smontaggio e il montaggio del prodotto o componente difettoso, nonché di tutti i costi di manodopera, riparazione o installazione sostenuti per il prodotto o componente difettoso, nel caso in cui tali servizi siano resi dal Fabbricante o dal suo rivenditore autorizzato. • Il Fabbricante si farà carico delle spese di spedizione e trasporto sul territorio nazionale per il ritiro del prodotto difettoso da parte del rivenditore autorizzato più vicino e la riconsegna dei pezzi di ricambio o di un prodotto sostitutivo. Nel caso in cui il rivenditore autorizzato più vicino abbia sede in un Paese diverso da quello in cui si trova il prodotto difettoso, saranno rimborsate unicamente le spese di spedizione e trasporto verso il Paese del rivenditore autorizzato.
• Il Fabbricante provvederà alla fornitura di un prodotto equivalente come disposto dal punto 8 in caso di sostituzione, facendosi carico anche dell’installazione del prodotto sostituito.
• A partire dal quarto (4°) anno di Garanzia, il Fabbricante fornirà al beneficiario solo i componenti necessari per la riparazione del prodotto, mantenendo tuttavia il diritto di procedere, a sua discrezione, alla sostituzione del prodotto senza addebitarne il prezzo o i costi e senza essere tenuto ad alcun altro obbligo.

5.2) Con la presente Garanzia, vaBWSelco non si impegna in alcun modo a svolgere le seguenti attività o rimborsare i seguenti costi, che pertanto saranno a carico del beneficiario e in relazione ai quali quest’ultimo non avrà alcun diritto nei confronti del Fabbricante:

• Costi per interventi su altri impianti del beneficiario della Garanzia
• Fornitura di un prodotto sostitutivo equivalente per la durata dell’intervento di riparazione del prodotto
• Ottenimento di certificati di esportazione e pagamento di dazi doganali
• Costi per consegne espresse
• A partire dal 4° (quarto) anno di validità della Garanzia, oltre alle voci di cui al punto 5.2, tutti gli altri costi sostenuti, quali, in particolare, la manodopera oraria e i costi di riparazione, saranno a carico del beneficiario della Garanzia.

5.3) Qualora nell’ambito dei servizi in Garanzia il Fabbricante dovesse sostenere costi non coperti dalla Garanzia, questi saranno a carico del beneficiario e il Fabbricante avrà il diritto di ricevere un corrispettivo per tali costi secondo il suo listino standard. Inoltre, il Fabbricante ha il diritto di verificare in qualsiasi momento se il beneficiario della Garanzia ha presentato richiesta di applicazione della Garanzia e se tale richiesta è giustificata in quanto conforme ai presenti Termini e condizioni di garanzia. Qualora non dovesse essere stata presentata alcuna richiesta di applicazione della Garanzia e/o questa non dovesse essere giustificata, il Fabbricante non avrà alcun obbligo e il beneficiario della Garanzia dovrà sostenere (e rimborsare al Fabbricante) tutti i costi, compresi quelli normalmente coperti dalla Garanzia. In tal caso, così come nel caso in cui alcuni costi debbano essere sostenuti dal beneficiario, il Fabbricante sarà sollevato dagli obblighi previsti dalla presente Garanzia. Il Fabbricante non sarà tenuto a svolgere alcuna attività relativa al prodotto interessato dall’Evento fintanto che il beneficiario della Garanzia non abbia convenuto per iscritto di sostenerne i costi, accettando in particolare il preventivo presentato dal Fabbricante.

6) AGGIORNAMENTI SOFTWARE

6.1) Gli aggiornamenti software sono espressamente esclusi dalla Garanzia.

7) ESCLUSIONI DELL’APPLICABILITÀ DELLA GARANZIA

7.1) La presente Garanzia non è applicabile se il danno è dovuto all’usura generale del prodotto o se il difetto/errore segnalato è stato causato da uno dei seguenti fattori:

• uso improprio e inosservanza delle istruzioni di installazione e manutenzione riportate nel manuale d’uso del prodotto;
• mancata osservanza delle istruzioni per l’installazione e l’uso del prodotto;
• rimozione o procurata illeggibilità della targhetta presente sul prodotto che riporta il modello e il numero di serie;
• mancata esecuzione della manutenzione periodica secondo le istruzioni per l’uso;
• mancata esecuzione della manutenzione secondo quanto previsto dalle istruzioni per l’uso o manutenzione eseguita da personale non autorizzato dal Fabbricante;
• collegamento non corretto alle fonti di alimentazione del prodotto, picchi di tensione al di fuori delle specifiche (ad esempio, danni ai varistori di protezione);
• tensioni di rete o tipo di corrente non corretti;
• messa in esercizio non corretta del prodotto, ventilazione insufficiente o ostruzione del flusso di aria;
• trasporto, stoccaggio o imballaggio non corretto (danni durante il trasporto del prodotto);
• uso improprio o abuso del prodotto;
• manomissione o riparazione del prodotto da parte di personale non autorizzato dal Fabbricante o installazione di componenti di terze parti o non originali;
• manomissione o modifica del prodotto;
• mancata osservanza degli standard e delle norme di sicurezza applicabili;
• danni causati da altri componenti presenti all’interno dell’ambiente di lavoro;
• danni causati da terzi;
• danni accidentali o circostanze di forza maggiore (ad esempio, fulmine, sovratensione, incendio, grandine, inondazione, ecc.);
• componenti del prodotto coperto soggetti a usura o normale usura del prodotto;
• dispositivi consegnati dal Fabbricante agli utenti come dispositivi di preserie a fini di test;
• pezzi o componenti non originariamente venduti/ commercializzati dal Fabbricante.

7.2) In particolare, a scanso di dubbio, nessuna richiesta di applicazione della Garanzia sarà valida in caso di difetti che non abbiano alcun impatto sul corretto funzionamento del prodotto (ad esempio, deterioramento delle prestazioni ottiche, scrostature, difetti estetici). Tali difetti sono esclusi dalla definizione di Evento.

7.3) La presente Garanzia non sarà applicabile a pezzi e componenti del prodotto soggetti a degrado e normale usura quali:

• parti metalliche e in plastica, adesivi, verniciatura e trattamenti superficiali;
• ruote;
• prese, spine, cavi di alimentazione;
• prese, spine e cavi di collegamento del circuito di saldatura e del plasma;
• cavi di collegamento di interfacce, comandi a distanza e fasci di cavi che presentano danni quali abrasioni, tagli superficiali, schiacciamenti, bruciature e manomissioni;
• pezzi usurabili delle torce. Componenti delle torce come guaina protettiva, corpo, cavi e fili che presentano danni quali abrasioni, tagli superficiali, schiacciamenti, bruciature e manomissioni;
• componenti del sistema di alimentazione del filo come rulli, ingranaggi, cuscinetti, alberi, boccole, sistemi di guida a filo, unità di alimentazione, bracci di caricamento;
• componenti del sistema idraulico e pneumatico come tubazioni, raccordi fissi, inserti e componenti di regolazione della pressione;
• accessori come riduttori di pressione e misuratori di portata.

8) SERVIZI IN GARANZIA

8.1) Nel caso in cui venga richiesta l’applicazione della Garanzia e tale richiesta sia stata debitamente e tempestivamente notificata secondo le disposizioni di cui sopra, a condizione che non valga alcuna esclusione, il Fabbricante potrà optare per una delle seguenti soluzioni:

• Riparazione in loco: Il Fabbricante o il rivenditore autorizzato provvederà a riparare il prodotto difettoso in loco. Il beneficiario della Garanzia dovrà garantire al Fabbricante e/o al rivenditore autorizzato l’accesso illimitato al prodotto durante il normale orario lavorativo.
• Ritiro dei componenti difettosi da parte del rivenditore autorizzato: In conformità alle condizioni di Garanzia relative ai “Costi rimborsati in caso di richiesta di applicazione della Garanzia” (punto 5), il beneficiario della Garanzia potrà far ritirare gratuitamente il componente difettoso dal rivenditore autorizzato. Il rivenditore autorizzato dovrà garantire un trasporto corretto e professionale. Il Fabbricante o il rivenditore autorizzato provvederà a restituire il componente del prodotto riparato al beneficiario della Garanzia.
• Sostituzione del prodotto: Il rivenditore autorizzato sostituirà il prodotto difettoso con un dispositivo equivalente che corrisponda al precedente per design, condizioni ed età. Se al beneficiario della Garanzia dovesse essere consegnato un dispositivo di qualità superiore/nuovo in sostituzione, il Fabbricante ha il diritto di richiedere un adeguato corrispettivo a titolo compensativo al beneficiario della Garanzia. Tale corrispettivo dovrà essere richiesto per iscritto dal Fabbricante al beneficiario prima che il prodotto sostitutivo sia fornito e il beneficiario avrà il diritto di accettare per iscritto di versare tale corrispettivo entro i 10 giorni successivi. Nel caso in cui il Fabbricante non riceva tale accettazione entro il termine indicato, non avrà alcun ulteriore obbligo ai sensi dei presenti Termini e condizioni di garanzia e si riterrà che il beneficiario abbia rinunciato a qualsiasi diritto derivante dalla corrispondente richiesta di applicazione della Garanzia. Il beneficiario della Garanzia dovrà garantire l’accesso al prodotto in loco e dovrà predisporre e coadiuvare le necessarie operazioni di smontaggio e trasporto da parte del rivenditore autorizzato per la consegna al Fabbricante. Sarà a esclusiva discrezione del Fabbricante fornire temporaneamente un prodotto sostitutivo al beneficiario della Garanzia in attesa della restituzione del prodotto difettoso. In caso di consegna di un prodotto sostitutivo temporaneo, il Fabbricante manterrà la proprietà del prodotto sostitutivo temporaneo consegnato e provvederà alla restituzione del prodotto riparato e al prelievo del prodotto sostitutivo temporaneo.

8.2) Il beneficiario della Garanzia avrà unicamente i diritti di cui sopra e non potrà far valere ulteriori pretese, qualunque sia la base giuridica, nell’ambito della presente Garanzia volontaria nei confronti del Fabbricante, il quale in relazione a qualsiasi Evento e ferme restando le condizioni prima enunciate si impegna, assumendone l’obbligo, a svolgere le attività e sostenere i costi prima indicati. Oltre alle disposizioni della Garanzia, saranno sempre valide le Condizioni generali di vaBWSelco.

9) PROTEZIONE DEI DATI

9.1) Con la registrazione del prodotto, i dati del beneficiario della Garanzia saranno trattati dal Fabbricante per la prestazione dei servizi in Garanzia. Informazioni più dettagliate al riguardo sono reperibili nella nostra informativa sulla protezione dei dati, consultabile sul sito web del Fabbricante (https://www.voestalpine.com/welding/it-it/protezione-dei-dati/) e alla quale il Fabbricante si attiene.

10) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1) Qualsiasi controversia derivante dalla presente Garanzia o a essa correlata sarà disciplinata dal diritto italiano, con l’esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, escludendo altresì l’applicazione del diritto internazionale privato, ivi comprese le norme sulla scelta della legge applicabile. Il luogo di esecuzione della Garanzia fornita dal Fabbricante è l’Italia. Hanno giurisdizione i tribunali del foro di Padova (Italia), che saranno la sede del procedimento e gli unici competenti in merito a qualsiasi controversia riguardante la presente Garanzia, la sua esecuzione e la sua interpretazione.

voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l.

Il beneficiario dichiara di aver letto attentamente e di accettare specificamente l’intero testo della Garanzia, nonché di accettare espressamente, per quanto occorra e nella misura necessaria, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le seguenti disposizioni:

• Articolo 2.5: divieto di trasferimento della Garanzia a terzi
• Articolo 2.6.: Garanzia con decorrenza solo dalla registrazione della Garanzia
• Articolo 3.1.: Esclusione dell’applicabilità della Garanzia ai prodotti riparati o sostituiti
• Articolo 4.2: Termine per l’inoltro della richiesta di applicazione della Garanzia
• Articolo 5.3: Facoltà del Fabbricante di sospendere l’esecuzione dei propri obblighi
• Articoli 6 e 7: Esclusioni dell’applicabilità della Garanzia
• Articolo 8.2: Limitazione della responsabilità del Fabbricante
• Articolo 10: Competenza esclusiva dei tribunali del foro di Padova.