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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA
para los aparatos de soldadura y de corte de voestalpine Böhler Selco S.r.l. registrados

1) DISPOSICIONES GENERALES

1.1) Todos los aparatos de soldadura y de corte de voestalpine Böhler Selco S.r.l. están diseñados y fabricados para aplicaciones profesionales e industriales con el fin de garantizar la máxima fiabilidad y calidad en las condiciones de funcionamiento previstas de manera específica y descritas en el manual de instrucciones.

1.2) Solo después del registro por parte del beneficiario de la Garantía, los presentes Términos y condiciones de garantía (en adelante la “Garantía”) se aplicarán a los productos mencionados en el siguiente apartado 2.2, comprados a voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l. (en adelante “vaBWSelco” o “Fabricante”) una vez que las partes hayan firmado este documento, salvo que exista otro acuerdo en el contrato de compra correspondiente y salvo que se firmen nuevos Términos y condiciones de garantía.

1.3) Esta Garantía se suma a otros derechos e instrumentos de recursos previstos en el contrato o por la ley. Por lo tanto, los derechos inderogables del beneficiario de la Garantía no estarán sujetos a ninguna limitación. Con la presente Garantía, el Fabricante no garantiza que el producto esté libre de defectos o vicios de calidad durante un periodo superior al previsto por la ley, sino que asume las obligaciones de reparación/reembolso/sustitución expresamente establecidas en los artículos siguientes y dentro de los límites estipulados en los mismos.

2) ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1) Productos cubiertos por la Garantía: Esta Garantía será válida solo para los productos descritos en el apartado 2.2 que se hayan comprados nuevos directamente en vaBWSelco o en un distribuidor autorizado por vaBWSelco o en una empresa especializada en instalaciones, y puestos en funcionamiento de acuerdo con las instrucciones de uso e instalación. Los componentes o los productos entregados por vaBWSelco a los clientes con finalidades de prueba y control, como dispositivos de demostración o muestras de preserie, quedan expresamente excluidos del ámbito de aplicación de esta Garantía, que por tanto no será válida en estos casos.

2.2) La Garantía cubre solo las categorías siguientes de productos y se refiere únicamente al producto registrado y comunicado a vaBWSelco a través de su número de serie en el momento de la puesta en funcionamiento:

Categoría de productos

  • Generador de soldadura
  • Módulos de refrigeración
  • Carros GT
  • Sistemas de alimentación alambre
  • Cortadores de plasma
  • Mandos a distancia
  • Tubos flexibles
  • Antorchas para soldatura Böhler

2.3) Garantía: La Garantía es voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l., con dirección: via Palladio 19, 35019 Onara di Tombolo, Italia.

2.4) Beneficiario de la Garantía: El beneficiario de la Garantía puede ser cualquier persona física o jurídica que haya comprado un producto cubierto por la Garantía de acuerdo con esta sección
2 y que utilice el producto comprado nuevo de acuerdo con su uso previsto (primer usuario).

2.5) Los concesionarios, distribuidores o cualquier otra persona que no utilice el producto para sus fines específicos (en particular en el ámbito de su propio proceso de producción) no son beneficiarios de la Garantía. La Garantía no puede transferirse del primer usuario del producto a otra persona o entidad. Por lo tanto, no se firmará ningún contrato de Garantía con ninguna persona o entidad que suceda al primer usuario del producto y en cualquier caso dicha persona o entidad no tendrá ningún derecho hacia el Fabricante.

2.6) El beneficiario de la Garantía tiene la posibilidad de registrarse en un plazo de treinta (30) días naturales (calculados a partir de la fecha de la factura del producto o del Fabricante o distribuidor autorizado) en la página web oficial del Fabricante www. voestalpine.com/welding. La Garantía será válida solo una vez que se haya completado el registro y el período de Garantía comenzará, en cualquier caso, cuando el beneficiario registre el producto.

2.7) Ámbito territorial: La presente Garantía será válida solo para los productos mencionados en el apartado 2 cuya primera puesta en marcha se haya realizado en Italia o en el país en el que esté registrado el distribuidor autorizado.

3) DURACIÓN DE LA GARANTÍA

3.1) En caso de que el producto cubierto por la Garantía sea sustituido o reparado, la duración de la Garantía para el producto o componente sustituido o reparado corresponderá al periodo restante de la Garantía inicial y no se emitirá un certificado nuevo de Garantía. La Garantía expirará de acuerdo con los términos establecidos en esta sección. .
La duración de la Garantía comienza a partir de la fecha de registro del producto por parte del beneficiario. Existen tres tipos de Garantía con diferentes plazos y que se aplican a diferentes productos, a saber:

Garantía de 5 (cinco) años de garantía, que cubre:

  • Transformadores de potencia
  • Inductancias de salida
  • Rectificadores secundarios

Garantía de 3 (tres) años, que cubre:

  • Generadores de corriente
  • Sistemas bobinadores de hilo WF
  • Grupos de refrigeración WU
  • Carretillas portagenerador GT [máximo 8760 horas de funcionamiento].
Garantía de 12 (doce) meses, que cubre:
  • Cable de interconexión
  • Interruptores, conmutadores y telerruptores
  • Motores de las bobinadores de hilo
  • Bombas de los refrigerantes de los grupos de refrigeración
  • Ventiladores
  • Electroválvulas
  • Racores de conexión rápida
  • Controles de presión, de flujo, de presencia de alambre
  • Mandos remotos, en los sistemas de interfaz remotos
  • Antorchas marca Böhler Welding.

4) SOLICITUDES DE APLICACIÓN DE LA GARANTÍA

4.1) Si el producto estuviera cubierto por Garantía de acuerdo con las disposiciones de la sección 2 y si el suceso encajara en el periodo de Garantía establecido en la sección 3 y si el daño no se excluyera de acuerdo con las disposiciones relativas a la exclusión de la aplicabilidad de la Garantía, la solicitud de aplicación de la Garantía será válida en los tres casos siguientes: 1) el producto cubierto por la Garantía presenta un defecto de material o ejecución por el que el Fabricante es responsable (“Evento”), 2) el Evento influye de manera negativa en el funcionamiento del producto, 3) el Evento tiene lugar/se manifiesta durante el uso normal y correcto del producto cubierto, en conformidad con lo establecido en la sección 2.

4.2) El beneficiario de la Garantía se pondrá en contacto por escrito con el distribuidor autorizado (i) presentando la factura del producto registrado respecto al que se ha producido el Evento y (ii) describiendo el Evento con todos los detalles e información necesarios. La notificación escrita deberá enviarse al distribuidor autorizado en un plazo de cinco (5) días naturales desde el hallazgo del Evento por parte del beneficiario, bajo pena la pérdida del derecho de aplicación de la Garantía. Se considerará que una comunicación enviada por correo electrónico cumple el requisito de la forma escrita.

5) COSTES REEMBOLSADOS EN CASO DE SOLICITUD DE APLICACIÓN DE LA GARANTÍA

5.1) En el ámbito de la Garantía, vaBWSelco reembolsará los siguientes costes:

  • El Fabricante correrá con los “costes de reparación in situ” para el desmontaje y el montaje del producto o del componente defectuoso, así como con todos los costes de mano de obra, reparación o instalación del producto o del componente defectuoso, cuando dichos servicios sean prestados por el Fabricante o por su distribuidor autorizado.
  • El Fabricante correrá con los gastos de envío y de transporte en el territorio nacional para la recogida del producto defectuoso por el distribuidor autorizado más cercano y la devolución de las piezas de repuesto o de un producto de sustitución. Si el distribuidor autorizado más cercano se encuentra en un país distinto respecto al país donde se encuentra el producto defectuoso, solo se reembolsarán los gastos de envío y de transporte al país del distribuidor autorizado.
  • En caso de sustitución, el Fabricante suministrará un producto equivalente según lo previsto en la sección 8 y también se encargará de la instalación del producto sustituido.
  • A partir del 4o (cuarto) año de Garantía, el Fabricante suministrará al beneficiario solo los componentes necesarios para la reparación del producto, pero se reservará el derecho de sustituir el producto a su discreción sin cobrar el precio o los costes y sin tener ninguna otra obligación.

5.2) Con esta Garantía, vaBWSelco no se compromete de ninguna manera a realizar las actividades siguientes o a reembolsar los costes siguientes, que por tanto correrán a cargo del beneficiario
y respecto de los cuales éste no tendrá ningún derecho hacia el Fabricante:

  • Costes para reparaciones en otros equipos del beneficiario de la Garantía
  • Suministro de un producto sustitutivo equivalente durante el periodo de reparación del producto
  • Obtención de certificados de exportación y pago de derechos de aduana
  • Costes para entregas urgentes
  • A partir del 4o (cuarto) año de vigencia de la Garantía, además de los conceptos mencionados en el apartado 5.2, todos los demás costes incurridos como, en particular, la mano de obra y los costes de reparación, correrán a cargo del beneficiario de la Garantía.

5.3) Si en el ámbito de los servicios en Garantía el Fabricante corriera con costes no cubiertos por la Garantía, éstos correrán a cargo del beneficiario, y el Fabricante tendrá derecho de ser remunerado por dichos coste de acuerdo con su lista de precios estándar. Además, el Fabricante tiene el derecho de comprobar en cualquier momento si el beneficiario de la Garantía ha presentado una solicitud de aplicación de la Garantía y si dicha solicitud
está justificada por cumplir con estos Términos y condiciones de garantía. Si no se hubiera presentado ninguna solicitud de aplicación de la Garantía y/o si ésta no estuviera justificada, el Fabricante no tendrá ninguna obligación y el beneficiario de la Garantía correrá con (y reembolsará al Fabricante) todos los costes, incluidos aquellos cubiertos normalmente por la Garantía. En este caso, tal y como si determinados costes deben ser asumidos por
el beneficiario, el Fabricante quedará exento de las obligaciones previstas por esta Garantía. El Fabricante no estará obligado a llevar a cabo ninguna actividad relacionada con el producto afectado por el Evento hasta que el beneficiario de la Garantía haya aceptado por escrito correr con los costes de la misma, en particular aceptando el presupuesto presentado por el Fabricante.

6) ACTUALIZACIONES DEL SOFTWARE

6.1) Las actualizaciones del software están expresamente excluidas de la Garantía.

7) EXCLUSIONES DE LA APLICACIÓN DE LA GARANTÍA

7.1) Esta Garantía no se aplica si el daño se debe al desgaste general del producto o si el defecto/error indicado fue originado por uno de los factores siguientes:

  • el mal uso y el incumplimiento de las instrucciones de instalación y de mantenimiento indicadas en el manual de uso del producto;
  • incumplimiento de las instrucciones de instalación y de uso del producto;
  • eliminación o manipulación de la legibilidad de la placa presente en el producto que indica el modelo y el número de serie;
  • no realización del mantenimiento periódico de acuerdo con las instrucciones de uso;
  • no realización del mantenimiento de acuerdo con las instrucciones de uso o mantenimiento realizado por personal no autorizado por el Fabricante;
  • conexión incorrecta a las fuentes de alimentación del producto; picos de tensión fuera de los datos indicados (por ejemplo, daños en los varistores de protección); tensiones de red incorrectas o tipo de corriente incorrecta;
  • puesta en marcha incorrecta del producto, ventilación insuficiente u obstrucción del flujo de aire;
  • transporte, almacenamiento o embalaje incorrectos (daños durante el transporte del producto);
    mal uso o abuso del producto;
  • manipulación o reparación del producto por parte de personal no autorizado por el Fabricante o instalación de componentes de terceros o no originales;
  • manipulación o cambio del producto;
  • incumplimiento de los estándares y normas de seguridad aplicables;
  • daños originados por otros componentes presentes en el entorno de trabajo;
  • daños originados por terceros;
  • daños accidentales o circunstancias de fuerza mayor (por ejemplo, rayos, subidas de tensión, incendios, granizo,
    inundaciones, etc.);
  • componentes del producto cubierto sometidos a desgaste o normal desgaste del producto;
  • dispositivos entregados por el Fabricante a los usuarios como muestras de preserie para finalidades de control y prueba;
  • piezas o componentes no vendidos/comercializados originalmente por el Fabricante.

7.2) En particular, para despejar todo tipo de dudas, no será válida ninguna solicitud de aplicación de la Garantía en caso de defectos que no tengan ninguna repercusión en el buen funcionamiento del producto (por ejemplo, desgaste de las prestaciones ópticas, desconchadura, defectos estéticos). Estos defectos quedan excluidos de la definición de Evento.

7.3) Esta Garantía no se aplicará a las piezas y a los componentes del producto sujetos a deterioro y desgaste normal, tales como:

  • piezas de metal y de plástico, adhesivos, pintura y tratamientos de superficie;
  • ruedas;
  • tomas de corriente, enchufes, cables de alimentación; • tomas de corriente, enchufes y cables de conexión del
    circuito de soldadura y plasma;
  • cables de conexión de la interfaz, mandos a distancia y haces de cables que presenten daños como abrasiones, cortes superficiales, aplastamientos, quemaduras y manipulaciones;
  • piezas de las antorchas sometidas a desgaste; componentes de la antorcha, como el manguito protector, el cuerpo, los cables y los alambres, que presentan daños como abrasiones, cortes superficiales, aplastamiento, quemaduras y manipulaciones;
  • componentes del sistema de alimentación de alambre, como rodillos, engranajes, rodamientos, ejes, casquillos, sistemas de guía de alambre, unidades de alimentación, brazos de carga;
  • componentes del sistema hidráulico y neumático, como tuberías, conectores fijos, insertos y componentes de regulación de la presión;
  • accesorios como reductores de presión y caudalímetros.

8) SERVICIOS BAJO GARANTÍA

8.1) En caso de que se solicite la aplicación de la Garantía y dicha solicitud haya sido debida y puntualmente notificada de acuerdo con las disposiciones antedichas, siempre que no se aplique ninguna exclusión, el Fabricante podrá optar por una de las soluciones siguientes:

  • Reparación in situ: El Fabricante o el distribuidor autorizado reparará el producto defectuoso in situ. El beneficiario de la Garantía deberá garantizar al Fabricante y/o al distribuidor autorizado un acceso ilimitado al
    producto durante la jornada laboral.
  • Recogida de los componentes defectuosos por parte del distribuidor autorizado: De acuerdo con
    las condiciones de la Garantía relativas a los “Costes reembolsados en caso de solicitud de aplicación de la Garantía” (punto 5), el beneficiario de la Garantía puede solicitar la recogida gratuita del componente defectuoso por parte del distribuidor autorizado. El distribuidor autorizado garantizará un transporte correcto y profesional. El Fabricante o distribuidor autorizado devolverá el componente del producto reparado al beneficiario de la Garantía.
  • Sustitución del producto: El distribuidor autorizado sustituirá el producto defectuoso con un aparato equivalente que coincida con el anterior en su diseño, condiciones y antigüedad. En caso de que se entregue al beneficiario de la Garantía un aparato de calidad superior/ nuevo en sustitución, el Fabricante tendrá el derecho de exigir al mismo un importe adecuado en concepto de compensación. Dicho importe deberá ser solicitado por
    el Fabricante al beneficiario por escrito antes de que se le suministre el producto de sustitución y el beneficiario tendrá el derecho de aceptar por escrito el pago de dicho importe en los 10 días siguientes. En caso de que el Fabricante no reciba dicha aceptación en el plazo indicado, no tendrá ninguna otra obligación de acuerdo con estos Términos y condiciones de garantía y se considerará que el beneficiario ha renunciado a cualquier derecho procedente de la solicitud de aplicación de la Garantía correspondiente. El beneficiario de la Garantía asegurará
    el acceso al producto in situ, organizará y controlará las operaciones necesarias de desmontaje y de transporte que llevará a cabo el distribuidor autorizado para la entrega al Fabricante. El Fabricante podrá decidir de manera voluntaria si proporcionar temporalmente al beneficiario de la Garantía un producto de sustitución en espera de la devolución del producto defectuoso. En caso de entrega de un producto de sustitución temporal, el Fabricante conservará la propiedad del producto de sustitución temporal entregado y devolverá el producto reparado y recogerá el producto de sustitución temporal.
8.2) El beneficiario de la Garantía solo tendrá los derechos arriba mencionados y no podrá presentar otras reclamaciones, cualquiera que sea el fundamento jurídico, en el ámbito de esta Garantía voluntaria hacia el Fabricante, que en relación con cualquier Evento y sin perjuicio de las condiciones establecidas anteriormente se compromete, asumiéndose la obligación, a realizar las actividades y asumir los costes indicados anteriormente.

Además de las disposiciones de la Garantía, se aplicarán siempre las Condiciones Generales de vaBWSelco.

9) PROTECCIÓN DE LOS DATOS

9.1) Con el registro del producto, los datos del beneficiario de la Garantía serán tratados por el Fabricante para la prestación de los servicios bajo Garantía. Para mayor información al respecto, acceda a nuestra Hoja de Protección de Datos presente en la página web del Fabricante (https://www.voestalpine.com/welding/es-es/proteccion-de-datos/) y que el Fabricante cumple.

10) LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

10.1) Para cualquier controversia procedente de esta garantía o relacionada con la misma se remitirá a ley italiana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, y también se excluirá la aplicación del derecho internacional privado, incluyendo las normas sobre la elección de la ley aplicable. El lugar de ejecución de la Garantía suministrada por el Fabricante es Italia. Serán competentes los tribunales de Padua (Italia), que serán la sede de los procedimientos y los únicos tribunales competentes inherentes a cualquier controversia que pudiera surgir relativa a la presente Garantía, su ejecución e interpretación

voestalpine Böhler Welding Selco S.r.l.

El beneficiario declara haber leído atentamente y aceptar expresamente la totalidad del texto de la Garantía, así como aceptar expresamente, en la medida necesaria y de acuerdo con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil, las disposiciones siguientes:

  • Artículo 2.5: prohibición de transferir la Garantía a terceros
  • Artículo 2.6: Eficacia de la Garantía solo a partir del registro de la Garantía
  • Artículo 3.1.: Exclusión de la aplicabilidad de la Garantía a los productos reparados o sustituidos
  • Artículo 4.2: Plazo de presentación de la solicitud de aplicación de la Garantía
  • Artículo 5.3: Facultad del Fabricante de suspender el cumplimiento de sus obligaciones
  • Artículos 6 y 7: Exclusiones de la aplicación de la Garantía
  • Artículo 8.2: Limitación de la responsabilidad del Fabricante
  • Artículo 10: Competencia exclusiva de los tribunales de Padua.